Danmarks weblog-portal - søg, find og følg med i den danske blogosfære
Velkommen på forsiden! 
?Skodmad?, ?Det store fødevarebedrag?, ?Brækkede sig af grisebørster i Gølpølse?, ?Fy for fanden?. Nogle af de overskrifter kunne man læse i aviserne og på TV, blogs og debatfora om fødevarer i 2011. Os forbrugere går højt op i, hvad vi indtager af mad og drikke, og derfor er det ofte fødevarevirksomhederne, som er særligt sårbare [...]
fra BloggingPR (Weblogs) (tags: krisekommunikation Medier PR fødevarer fødevarevirksomhed fødevarevirksomhed i krise kriseberedskab presse presseberedskab pressehenvendelse presseomtale )
Lockhart om klubbens kommunikation: »Nogle gange bliver aftalerne kun delvist overholdt«
At Brøndbys image er slidt er ikke nogen hemmelighed, og at klubbens kommunikation af og til sejler ej heller. Det medgiver adm. dir. Jan Lockhart da også overfor Tipsbladet, og kan desuden fortælle, at der faktisk er aftaler om, hvem … Læs resten →
fra LXIV (Weblogs) (tags: Dokumentation Fra medierne Interview Benny Winther Henrik Jensen image Jan Lockhart Kommunikation krisekommunikation Omplacering )
Telenor og opførsel i sociale medier
På Twitter gjorde Lene Kristensen fra DBA (@LeneKr) lige opmærksom på en historie om Telenor, som måske har glemt at undervise deres kundeservicemedarbejdere i, hvordan man skal gebærde sig på sociale medier? Historien handler om, at TelePrisTjek.dk, som er en service, der gør det muligt at sammenligne priser på telefoner, mobilabbonnementer og bredbånd online – og som også har en Facebook-s
fra hovedetpaabloggen.dk (Weblogs) (tags: Debatkultur Deltagelse Facebook Gennemsigtighed Kommunikation Krisekommunikation Kundeservice Læring Service Sociale Medier i virksomheder Sociale tjenester )
FedEx håndtering af kundeklage på sociale medier
Her er et stjerneeksempel på, hvad det kan føre med sig, når kunder bruger sociale medier til at brokke sig/ rapportere dårlig service. Her får en fyr, der hedder goobie55 på YouTube “leveret” en ny computerskærm med FedEx: Han optager episoden og skriver følgende som kommentar på YouTube: “Here is a video of my monitor being “delivered”. The sad part is that I was
fra hovedetpaabloggen.dk (Weblogs) (tags: Hjælpsomhed It-anvendelse Kommunikation Krisekommunikation Overvågning Service Sociale Medier i virksomheder Sociale tjenester YouTube )
Du skal kommunikere dine fejl
Jeg har kigget nærmere på en meget interessant case fra USA: Domino’s Pizza. Casen indebærer et muligt paradigmeskifte indenfor krisekommunikation. Læs min nye artikel via det følgende link: http://www.kommunikationsforum.dk/jonathan-loew/blog/fremtidens-virksomheder-kommunikerer-sine-fejl God fornøjelse og glædelig jul når du kommer så langt! Venlig hilsen Jonathan Løw Team-Leader Kaospilot
fra Jonathan Løw officiel blog (Weblogs) (tags: Markedsføring dominos kaospilot kaospiloterne kommunikation krise krisehåndtering krisekommunikation shopping youme youmeshopping )
Speciale om krisekommunikation i Brøndby
Brøndby IF er blevet en populær case for kommunikationsfolk. LXIV har tidligere omtalt en artikel fra Magsin K, og nu har Trine Bøgeriis Hansen offentliggjort sit speciale om krisekommunikation med Brøndby som case. Fra Kforum.dk: (…) Her kom det frem … Læs resten →
fra LXIV (Weblogs) (tags: Dokumentation Fra medierne Kommentar KASI Kommunikation krisekommunikation sponsorer stakeholders Trine Bøgeriis Hansen )
Kommunikationsrådgivning er også for fodboldspillere
Nicklas Bendtner er vel den største fodboldstjerne, vores land kan præstere pt. Men han er også en fodboldspiller, som har gjort sig bemærket i pressen for andet end geniale boldtricks. Det fik forleden Nicklas Bendtner til at udsende et åbent brev via medierne. I brevet undskyldte han sin opførsel og lovede bod og bedring. Sprogbruget i brevet var voksent og korrekt. Mit første spørgsmål, da jeg
fra PR- og kommunikationsrådgivning (Virksomheder) (tags: Branding Kommunikation krisehåndtering Krisekommunikation )
Fire fatale fejl
Jesper Brieghel, KL's rejsehold, afslører de fire klassiske fejl kommuner begår, når pressen skal håndteres i en sag, hvor et barn eller en ældre er blevet svigtet. læs mere
fra Nyheder fra Journalisten.dk (Nyheder) (tags: Øjvind Hesselager Krisekommunikation KL 3 )
En skandale befolkningen går op i?
Efterhånden som skeletterne vælter ud af Troels Lunds skab – og endda bringer hans chef i alvorlige og underholdende problemer - er det svært at forestille sig andet end at manden er færdig i politik. Og med nedsættelsen af en undersøgelseskommission er det et spørgsmål om tid før vi får en idé om hvad konsekvenserne [...]
fra principalagent (Weblogs) (tags: Politik Helle Thorning-Schmidt krisekommunikation Lars Løkke Rasmussen politik presse Troels Lund Poulsen Venstre )
Er din kriseplan klar til SEO og sociale medier?
De sidste dages mediestorm mod Agnes Cupcakes giver et godt billede af, hvordan PR og krisekommunikation flytter sig hen. Se blot illustrationen over de fem første resultater på en simpel Google-søgning. De sociale medier og styring af SEO, er blevet vigtige ingredienser, når du skal sammensætte din responsplan. Agnes Cupcakes var selv hurtigtige til at fjerne alle visninger af de mange negative
fra Johnsen om PR (Weblogs) (tags: Sense Communciation Agnes Cupcakes krisekommunikation PR responsplan SEO sociale medier og kriser )
Cupcake-idyllen er brast
Efter en kritisk artikel i Dagbladet Politiken er det ellers så populære firma Agnes Cupcakes kommet i modvind. Det ses tydeligt på Agnes Cupcakes Facebook-side, hvor brugerne lader den ene kritiske kommentar efter den anden få plads. Flere steder i mit netværk støder jeg på folk, som er oprørte over historien, og som tænker, at Agnes Cupcakes selv er ude om det. Og det er de jo også. Når man dumm
fra PR- og kommunikationsrådgivning (Virksomheder) (tags: Kommunikation Facebook Krisekommunikation )
feed