Det kan have stor værdi for selv store internationale virksomheder, at supplere med lokale mediemonitoreringstjenester, uanset at man har købt sig ind i et større globalt medieværktøj.
Det er oplagt at vælge en lokal leverandør af mediemonitorering, hvis man kun opererer i et enkelt mindre sprogområde. Typisk har internationale virksomheder stordriftsfordele og har derfor også investeret i store suiter af medieværktøjer, der er designet til at give globalt overblik. De kan dog have behov, som kun dækkes komplet, når de vælger at supplere med dansk medieovervågning.
Dybdegående lokal viden
At supplere global medieovervågning med en lokal leverandør giver virksomheder en dybere indsigt i de specifikke medielandskaber, der er mest indflydelsesrige i de pågældende områder.
En lokal udbyder som Overskrift.dk forstår de kulturelle nuancer og sprogvariationer, hvilket sikrer, at resultaterne er tilpasset lokale kontekster og undgår misforståelser. Desuden reagerer lokale eksperter hurtigere på mediebegivenheder og kriser, hvilket giver virksomheder mulighed for at håndtere situationer effektivt. Lokal dækning inkluderer også nichemedier og blogs, som ofte overses af globale systemer, hvilket giver en mere komplet forståelse af markedet.
Risikoen for at en vigtig dansk begivenhed drukner i et globalt setup, kan næsten kun undervurderes.
Hurtige reaktionstider
For store internationale virksomheder er hurtige reaktionstider afgørende. Ved at supplere deres globale medieovervågning med en lokal udbyder, får de realtidsopdateringer og hurtig support. Dette er vigtigt i en verden, hvor medielandskabet og offentlig mening ændrer sig hurtigt.
En lokal medieovervågningstjeneste opererer inden for samme tidszone som det marked, den overvåger. Det betyder, at virksomheden kan reagere næsten øjeblikkeligt på nyheder og sociale medieopslag, som kan påvirke deres omdømme eller kræve en hurtig reaktion. Hvis en krise bryder ud, eller der opstår negativ presse, kan den lokale udbyder hurtigt informere virksomhedens kommunikationsteam. De kan dermed iværksætte en responsstrategi med det samme. Denne hurtighed er afgørende for at kontrollere skaden og minimere negativ påvirkning på virksomhedens omdømme.
Lokal overvågning hjælper også virksomheder med at være proaktive snarere end reaktive. Ved konstant at overvåge lokale trends og samtaler kan virksomheder identificere potentielle problemer, før de eskalerer, og tage handling for at afværge dem. Dette kan omfatte alt fra at justere marketingstrategier til at imødekomme kundernes bekymringer. Hurtige reaktionstider betyder også, at virksomheder kan udnytte positive muligheder mere effektivt. Dette kan være at engagere sig med lokale influenter eller deltage i populære diskussioner, der kan styrke deres brand.
Samlet set giver hurtige reaktionstider fra en lokal medieovervågningstjeneste virksomheder en betydelig konkurrencefordel. De kan bedre styre deres omdømme, reagere hurtigt på kriser og udnytte muligheder, der ellers kunne være blevet overset. Dette sikrer en mere effektiv kommunikationsstrategi og en stærkere tilstedeværelse på det lokale marked.
Øget dækning og færre oversete kilder
Hvis man overser lokale medier ved kun at anvende global medieovervågning, kan man miste vigtige nuancer og indsigt, som kun lokale kilder kan levere. Dette kan resultere i manglende opdagelse af relevante trends og krisesituationer, som udvikler sig på lokalt niveau. Uden lokal overvågning risikerer virksomheder at overse nichemedier og blogs, som kan påvirke deres omdømme og kundesegmenter betydeligt. Dermed mister man muligheden for at reagere hurtigt og præcist på mediebegivenheder.
Konkrete fordele for Nexi Group
“Vi er en international virksomhed, så vi benytter os også af mere konventionel og international medieovervågning, men lige i forhold til Danmark, så synes jeg at Overskrift er rigtig god til at fange de væsentlige aktuelle omtaler. Overskrift giver et godt og opdateret overblik over, hvad der rører sig på andre online kanaler end de traditionelle nyhedsmedier i Danmark.”
Søren Winge, Head of Media relations
Nexi GroupLæs hvordan Overskrift giver værdi for Nexi Group, som Nets er en del af
Prøv selv – gratis i 14 dage
Få selv syn for den ekstra værdi fra en lokal dansk mediemonitoreringstjeneste – Du kan prøve Overskrift.dk gratis og uforpligtende i 14 dage her: https://www.overskrift.dk/ydelser/overvaagning-af-sociale-medier.
